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よくあるご質問

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よくあるご質問
Q&A

1.施設利用方法についての質問

対象年齢はいくつからですか?

基本的に2歳〜大人までの方がご利用頂けます。

トランポリン初心者で普段運動をしない人でもできますか?

ジャンポリンでは、幼児〜高齢者の方まで利用して頂いております。つきましては、トランポリンに不慣れな方でもご安心してご利用頂けます。

料金について教えてください

会員登録料(初回のみ)の500円(3歳以上の施設利用者は必ず)
小人料金1100円:3歳以上で身長が120cm未満の方
一般料金1760円:小学生以上で身長が120cm以上の方

どんな服装がよいですか?

動きやすい格好(ジャージなど)。更衣室がございますので施設内で着替えることが可能です。

忘れ物をしました。どうすればいいですか?

基本的に1週間まで保管をさせて頂き、連絡がなければ処分させて頂きます。

飲食できますか?

基本的にトランポリン・忍者コースエリア内に食べ物の持ち込みはできません。飲み物においては可能ですが、ジャンプしながら歩きながら飲むことは禁止となります。


2.予約についての質問

予約方法がわかりません

以下のURLから https://airrsv.net/jumpolin2020/calendar
もしくは電話予約が可能です。Tel 0284-22-7799

予約と事前登録の違いがわかりません。

予約と事前登録は別物となります。予約は希望する利用時間の予約のみで、事前登録は施設利用のための規約確認とその同意のご案内となります。

予約時間に間に合わない場合はどうなりますか?

到着が遅れても予約頂いた時間内で施設利用は可能です。次のセッションに空きがあった場合は次のセッション内でもご案内も可能です。

予約受付時間について教えてください。

基本的に希望するセッションの5分前まで可能です。また、当日予約も可能です。

予約をしていなくてもジャンポリンを利用できますか?

希望するセッション内の利用者数上限に達しない限りご利用ができます。


3.会員登録についての質問

付き添いや保護者の登録は必要ですか?

3歳以上のご利用者様のみご登録が必要です。つきましては、付き添いや見学の方の登録は不要です。

会員登録をしていませんが、利用当日にジャンポリンで登録できますか?

はい。施設内の受付にて登録をご案内させて頂きます(5〜10分)。事前登録をするとご案内がスムーズとなりますので、ホームページもしくはInstagramから登録が可能です。

会員情報の入力ミスをしたのですが、修正してもらえますか?

はい。ジャンポリンの受付にて修正箇所を伝えてください。その後、修正させて頂きます。

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